Przedsiębiorstwo usługowe
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog zbiorów
(2)
Forma i typ
Książki
(2)
Dostępność
nieokreślona
(2)
dostępne
(1)
Placówka
Dział dla Dorosłych
(2)
Dział dla Młodzieży NASTKA
(1)
Autor
Buczyńska Barbara
(1)
Butkiewicz Ewa
(1)
Gratton Chris
(1)
Jung Bohdan
(1)
Kaczyński Krzysztof
(1)
Rok wydania
2010 - 2019
(1)
1990 - 1999
(1)
Język
polski
(2)
Temat
Beletrystyka obyczajowa
(6749)
Powiastki
(2376)
Kobieta
(2139)
Bajeczki
(1719)
Beletrystyka kryminalna
(1528)
Przedsiębiorstwo usługowe
(-)
Pokaż więcej ...
Beletrystyka fantastyczna
(1297)
Przyjaźń
(1287)
Romans
(1270)
Powieść angielska
(1144)
Rodzina
(1114)
Literatura polska
(1022)
Tajemnica
(1021)
Beletrystyka przygodowa
(980)
Poezja polska
(906)
Beletrystyka psychologiczna
(899)
Wierszyki
(848)
Miłość
(841)
Relacje międzyludzkie
(821)
Zwierzęta
(795)
Beletrystyka historyczna
(788)
Thriller
(773)
Powieść polska
(707)
Opowiadanie dziecięce polskie
(659)
Beletrystyka sensacyjna
(602)
Nastolatki
(536)
Śledztwo i dochodzenie
(532)
Dziewczęta
(526)
Powieść młodzieżowa polska
(516)
Rodzeństwo
(515)
Pamiętniki polskie
(494)
Sekrety rodzinne
(481)
Poezja dziecięca polska
(471)
Policjanci
(465)
Magia
(435)
Baśnie, legendy, podania
(432)
Opowiadanie polskie
(423)
Dzieci
(418)
Film fabularny
(417)
Język polski
(383)
Literatura
(378)
Ludzie a zwierzęta
(373)
Powieść młodzieżowa amerykańska
(368)
Uczucia
(358)
Uczniowie
(355)
Powieść francuska
(341)
Trudne sytuacje życiowe
(336)
Chłopcy
(329)
Dziecko
(328)
Płyty gramofonowe
(325)
Fantasy
(320)
Przestępczość zorganizowana
(315)
Publicystyka polska
(311)
Psy
(310)
Małżeństwo
(308)
Powieść młodzieżowa angielska
(306)
Życie codzienne
(303)
Wychowanie w rodzinie
(300)
Prywatni detektywi
(293)
Film amerykański
(291)
II wojna światowa (1939-1945)
(287)
Boże Narodzenie
(286)
Beletrystyka fantastyczno-realistyczna
(281)
Opowiadanie dziecięce amerykańskie
(277)
Literatura dziecięca polska
(273)
Dramat polski
(269)
Wybory życiowe
(269)
Koty
(264)
Poszukiwania zaginionych
(260)
Zabójstwo
(252)
Żydzi
(247)
Wojna 1939-1945 r.
(244)
Beletrystyka biograficzna
(242)
Beletrystyka humorystyczna
(232)
Osoby zaginione
(232)
Wojsko
(231)
Uprowadzenie
(230)
Podróże
(224)
Beletrystyka grozy
(223)
Dziennikarze
(223)
Dramat filmowy
(214)
Matki i córki
(207)
Relacja romantyczna
(206)
Mężczyzna
(204)
Historia
(200)
Wakacje
(200)
Dziadkowie i wnuki
(199)
Powieść niemiecka
(194)
Zabójstwo seryjne
(190)
Język angielski
(179)
Przedszkolaki
(178)
Opowiadanie dziecięce angielskie
(170)
Ludzie bogaci
(168)
Władcy
(165)
Seryjni zabójcy
(164)
Kultura
(158)
Zemsta
(157)
Ojcowie i córki
(156)
Film polski
(155)
Polacy za granicą
(153)
Beletrystyka przyrodnicza
(152)
Pokaż mniej ...
2 wyniki Filtruj
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie i marketing w kulturze i rekreacji : wybrane zagadnienia / Chris Gratton [i in.] ; pod red. Bohdana Junga ; [tł. z ang. rozdz. 4-11 Krzysztof Kaczyński, Barbara Buczyńska, Ewa Butkiewicz]. - Warszawa : "Semper", 1995. - 171, [1] s. : wykr. ; 24 cm.
Autor
Buczyńska Barbara Butkiewicz Ewa Gratton Chris Jung Bohdan Kaczyński Krzysztof
Temat
Kultura Marketing Odpoczynek Przedsiębiorstwo usługowe Zarządzanie
niedostępna
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Dział dla Dorosłych
Egzemplarze są obecnie niedostępne: sygn. 65
Dział dla Młodzieży NASTKA
Egzemplarze są obecnie niedostępne: sygn. 339.138
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 165 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Urban Wiesław.
Temat
Jakość usług Usługi Obsługa klienta Przedsiębiorstwo usługowe Konsumenci (ekon.) Zarządzanie jakością
Pierwszy w Polsce podręcznik poświęcony w całości tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Książka zawiera innowacyjne i autorskie rozwiązania oraz objaśnienia i adaptacje najlepszych światowych koncepcji. Autor skupia się m.in. na modelu Kano objaśniającym, w jaki sposób różni się odbiór charakterystyk oferowanych usług. Wskazuje również możliwe zastosowanie zasad Lean w odniesieniu do specyfiki branży. Kluczowym elementem podręcznika jest autorska mapa jakości P/P – metoda umożliwiająca przede wszystkim diagnozę stanu usług w firmie. Sposób prezentacji wiedzy oraz wyczerpujące informacje na temat praktycznego zastosowania opisywanych technik sprawiają, że z książki mogą skorzystać zarówno studenci, jak i menedżerowie usługowi czy konsultanci zajmujący się wdrażaniem usprawnień w przedsiębiorstwach.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Dział dla Dorosłych
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej